Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre FusePDF.
¿Qué es FusePDF?
FusePDF es un servicio en línea que te permite fusionar múltiples archivos PDF en uno solo de forma rápida, segura y profesional.
¿Cómo funciona la fusión de PDFs?
Subes tus archivos PDF, seleccionas el orden y nosotros los combinamos en un solo documento. El proceso se realiza en memoria y los archivos se eliminan inmediatamente después de la fusión.
¿Se almacenan mis archivos en sus servidores?
No. Los PDFs se procesan en memoria y se eliminan inmediatamente después de la fusión. No almacenamos copias de tus archivos en ningún momento.
¿Cuántos archivos puedo fusionar por operación?
Con el plan PDF Pro puedes fusionar hasta 30 archivos por operación, cada uno de hasta 20 MB.
¿Hay un límite de fusiones?
El plan PDF Pro no tiene límite de fusiones. Puedes fusionar todos los PDFs que necesites.
¿Cuánto cuesta la suscripción?
El plan PDF Pro tiene un costo de $19.99/mes. También ofrecemos un plan anual con descuento. Pago único mensual o anual, cancela cuando quieras.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar tu suscripción desde tu panel de facturación en cualquier momento. No hay cargos por cancelación anticipada.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?
Si cancelas, seguirás teniendo acceso hasta el final del período de facturación actual. Después, tu cuenta pasará a modo gratuito y no podrás realizar nuevas fusiones.
¿Ofrecen reembolsos?
Al ser un servicio digital, no ofrecemos reembolsos una vez realizada la suscripción. Sin embargo, si experimentas problemas técnicos que impidan el uso del servicio, contáctanos y lo resolveremos.
¿Cómo se procesan los pagos?
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, una de las plataformas de pago más seguras del mundo. No almacenamos tu información de facturación.
¿Qué datos recopilan de mí?
Solo recopilamos tu correo electrónico y nombre al registrarte. No vendemos ni compartimos tu información con terceros. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles.
¿Es seguro usar FusePDF?
Sí. Todos los datos se transmiten mediante cifrado HTTPS. Los archivos se procesan en memoria y se eliminan inmediatamente. No almacenamos tus documentos en ningún momento.
¿Puedo usar FusePDF desde cualquier dispositivo?
Sí. FusePDF funciona en cualquier navegador moderno, tanto en computadoras como en dispositivos móviles.
¿Cómo puedo contactar con soporte?
Puedes escribirnos a support@fusepdf.pro y te responderemos en menos de 24 horas.
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